
Auch wenn es keine eindeutige Definition für Controlling gibt, so steht der Begriff allgemein für eine Organsiationsfunktion zur Koordination von Planung, Kontrolle sowie Informationsversorgung der Unternehmens. Controlling befasst sich mit der Konzeption und dem Betrieb von qualitativen und quantitativen Steuerungsinstrumenten, der Ausrichtung der Steuergrößen auf die strategischen Zielgrößen, mit der Koordination der Informationsflüsse, mit der Moderation der Analyse und Interpretation der Messergebnisse und der Unterstützung der Entscheidungsprozesse des Managements.