IT-Controlling

Das IT-Controlling befasst sich mit der Planung, Steuerung und der Zielausrichtung der IT-Organisation in Unternehmen. Im Einzelnen betrifft dies das Portfoliomanagement, das Projektcontrolling sowie das Produkt- und Infrastrukturcontrolling.

Dabei übernimmt das Portfoliomanagement die Aufgabe des kontinuierlichen strategischen Abstimmungsprozesses, der sicherstellt, dass in die richtigen IT-Vorhaben investiert wird. Des Weiteren muss ein entsprechendes Projektcontrolling bzw. Multiprojektcontrolling initiiert werden, um die bei einer professionellen IT-Organisation zahlreich anfallenden Projekte erfolgreich durchführen und steuern zu können. Die klassischen Methoden des Investitions- und Projektmanagements leisten hierzu wertvolle Unterstützung. Schließlich müssen die von der IT angebotenen Produkte und Dienstleistungen richtig kalkuliert und an die „Kunden“ verursachungsgerecht verrechnet werden. Diese Aufgabe übernimmt das Produkt- und Infrastrukturcontrolling unter anderem durch die IT-spezifisch ausgeprägte Kosten- und Ergebnisrechnung.

Methodisch setzt das IT Controlling vor allem Verfahren wie Kosten- und Leistungsrechnung, Wirtschaftlichkeitsrechnung, Balanced Scorecard und das Benchmarking.