Mobile BI, Self-Service BI, Big Data, Governance

Trends 2012 bei Business Intelligence

Analyse, Planung, Reporting - Werkzeuge und Verfahren für Business Intelligence sind aus den Finanzabteilungen und Führungsetagen nicht mehr wegzudenken.

Für immer mehr Unternehmen ist die durch Business Intelligence (BI) erzielbare Transparenz der eigenen Geschäftsprozesse und des Marktes und die Erhöhung der Steuerungsfähigkeit von Organisationen von strategischer Bedeutung.

Indiz hierfür ist nicht nur, dass der Softwaremarkt für BI in Deutschland im Jahr 2011 mehr als eine Milliarde Euro Umsatz erreicht hat, sondern auch dass viele Unternehmen inzwischen eine BI-Strategie definiert und auch organisatorische Maßnahmen zur besseren Umsetzung von BI in der Organisation ergriffen haben.

Consumerization von BI

Aktuelle Trends kommen dabei aus ganz unterschiedlichen Bereichen. Einige lassen sich auf einen Mega-Trend zurückführen: Die stärkere Konsumentenorientierung (Consumerization) der IT. Dieses Phänomen beschreibt die Ausrichtung von Anwendungen und Zugangswege zu Anwendungen an der Erfahrung der Anwender aus ihrem Privatleben.

BI-Anwendungen werden hierdurch in ganz unterschiedlichen Aspekten beeinflusst, z.B. Oberflächengestaltung, Erwartungen an die Abfragegeschwindigkeit und Bereitstellung von Möglichkeiten zur Zusammenarbeit, wie sie aus sozialen Netzwerken bekannt sind, oder die Nutzung von mobilen Geräten zum Zugang zu BI-Systemen.

Mobile Business Intelligence

Die Mobilisierung von Business-Intelligence-Anwendungen betrifft momentan insbesondere die Darstellung von Dashboards für das Management auf Smartphones und Tablet-Rechnern. Für Anwender sind die Unterstützung der spezifischen Bedienmöglichkeiten der jeweiligen Geräte sowie die Anpassung der Anwenderoberflächen an die gewohnten Standards von besonderer Bedeutung. Sie sorgen für eine hohe Nutzerfreundlichkeit und positive Erfahrungen mit der Nutzung der Anwendungen.

Die Umsetzung dieser Möglichkeiten erfordert allerdings momentan die Entwicklung spezifischer Applikationen für die jeweiligen Endgeräte, weshalb nicht von jedem Anbieter jedes Gerät unterstützt wird. Der Markt konzentriert sich hier aktuell auf Apple-Systeme, wobei Android eine wachsende Unterstützung erfährt.

Eine interessante Möglichkeit auf mobilen Geräten ist die Verknüpfung der Business-Intelligence-Anwendung mit anderen Applikationen wie z.B. den Kartendiensten für geographische Analysen oder operativen Anwendungen zur direkten Ausführung von Aktionen auf Basis von gelieferten Informationen. Business Intelligence wird so operativer, also enger mit Aktionen und Transaktionen verbunden.